Política de Privacidad de Nube Renta

Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta política describe cómo Nube Renta recopila, utiliza y protege su información personal.

1. Información que Recopilamos

Nube Renta recopila información para ofrecerle los mejores servicios de renta de autos. Esto incluye:

  • Información Personal de Identificación: Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, fecha de nacimiento, número de licencia de conducir, información de pago.
  • Información del Vehículo: Preferencias de modelo, fechas de renta, información de seguro.
  • Datos de Localización: A través de nuestros sistemas GPS integrados en los vehículos, recopilamos datos de ubicación para servicios como asistencia en carretera y actualizaciones meteorológicas en tiempo real. Esta información es anónima y no se utiliza para rastrear individualmente a los usuarios sin su consentimiento explícito o requerimiento legal.
  • Datos de Uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y aplicaciones (páginas visitadas, tiempo de sesión, etc.) para mejorar su experiencia.

2. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Procesar sus reservas y transacciones.
  • Proveer y mejorar nuestros servicios, incluyendo asesoramiento de viaje informado por el clima y actualizaciones meteorológicas del GPS.
  • Comunicarnos con usted sobre su reservación, ofertas y noticias relevantes.
  • Personalizar su experiencia y recomendar servicios o vehículos.
  • Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias.
  • Garantizar la seguridad de nuestros servicios y vehículos.
Ilustración de datos protegidos y seguros, representando la privacidad en Nube Renta.
Garantizamos la seguridad de sus datos personales con tecnología avanzada.

3. Compartir Información con Terceros

Nube Renta se compromete a no vender, alquilar ni divulgar su información personal a terceros no afiliados, excepto en las siguientes circunstancias:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, proveedores de servicios de TI), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Para cumplir con una obligación legal, proceso judicial o solicitud gubernamental.
  • Para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Nube Renta, nuestros clientes o el público.
  • En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información podría ser transferida al nuevo propietario.

4. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
  • Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
  • Oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo.

Para ejercer estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de contacto@tempestadcar.mx.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Esto incluye cifrado, firewalls y controles de acceso a la información.

6. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la nueva política en nuestro sitio web.

Fecha de última actualización: 10 de octubre de 2023.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, no dude en contactarnos:

Nube Renta
Avenida Insurgentes Sur, Suite 6B
Mexico City, CDMX, 03100
México
Teléfono: +52 55 6723 4918
Correo Electrónico: contacto@tempestadcar.mx